رقم خدمة عملاء stc pay 2021 قامت شركة stc بتوفيره من أجل العملاء الذين يرغبون في طرح أي سؤال أو استفسار عن خدمة stc pay، تلك الخدمة الإلكترونية السريعة والآمنة التي تستخدم  في تحويل المعاملات النقدية لتصبح بالأداء الرقمي، لذلك سوف نقوم في السطور القادمة بتوضيح طرق التواصل مع خدمة عملاء stc pay عبر تريند الخليج.

يمكنك الاطلاع على الكثير من المعلومات الهامة عن خدمة العملاء والبطاقات الائتمانية فى stc من خلال قراءة هذا المقال: رقم خدمة عملاء stc pay وأنواع البطاقات الائتمانية

خلاصة الموضوع

رقم خدمة عملاء stc pay 2021

قامت شركة stc بتوفير على عملائها المال والمجهود عن طريق وضع رقم موحد عن طريق يتواصل العميل مع خدمة العملاء، من أجل التقدم بطلب أو سؤال أو شكوى، وهذا عبر هذه الأرقام.

  • يمكن الاتصال على رقم 9200 أو رقم 902، أو رقم 906 أو رقم 907.
  • يمكن أيضًا التواصل على رقم 0114555555.
  • إذا كان اتصالك من خارج المملكة فيمكنك الاتصال على رقم  555554551196600.
  • يمكنك أيضًا التواصل عبر خدمة الدردشة من خلال تنزيل تطبيق My stc.
  • يمكن أن تقوم بالتواصل عن طريق رقم برقية الهاتف وهو 969.
  • أو عن طريق رقم الفاكس 8003030969.

يمكنك الاطلاع على الرقم المجاني لخدمة العملاء في stc من خلال قراءة هذا المقال: رقم خدمة عملاء stc المجاني والدعم الفني بالاتصالات السعودية

طريقة التواصل مع خدمة العملاء

أتاحت شركة stc لعملائها طريقة للتواصل مع ممثلي خدمة العملاء بالخطوات الآتية:

  • قم بالاتصال على رقم 900.
  • سوف يتم الرد عليك من قبل الهاتف المبرمج.
  • سوف يتم طرح أكثر من خيار عليك.
  • عليك اختيار اللغة التي تناسبك، من أجل الاستمرار في المكالمة.
  • عليك أيضًا أن تحدد سبب الاتصال أو المشكلة التي تعاني منها، حتى يتم تحويلك على المختص.
  • سوف يجيب على مكالمتك ممثل خدمة العلماء، وسوف يتابع معك المشكلة حتى تصل إلى حل يناسبك.

تعرف على طرق التواصل مع خدمة العملاء في stc من خلال قراءة هذا المقال: كيف اكلم موظف سوا وطرق التواصل مع خدمة العملاء stc؟

فتح حساب stc pay

مسألة التسجيل في تطبيق stc pay باتت سهلة للغاية، عن طريق مجموعة من الخطوات هي:

  • قم بتحميل تطبيق stc pay من هنا.
  • بعد التحميل والتثبيت، قم بقتح التطبيق واكتب رقم هاتفك الجوال.
  • سوف يفعل رقمك على التطبيق، بعد أن تدخل كود التفعيل المرسل على هاتفك الجوال.
  • اكتب رقم هويتك.
  • أكتب تاريخ ميلادك.
  • قم بإنشاء كلمة السر الجديدة.
  • اكتب كلمة السر مرة ثانية.
  • الآن قد تم فتح حساب لدى stc pay.

نسيت كلمة السر stc pay

لكي تتمكن من استعادة كلمة سر stc pay عليك القيام بالخطوات الآتية:

  • قم بتحميل تطبيق stc pay من هنا.
  • سيطلب منك التطبيق تسجيل الدخول عن طريق كتابة كلمة المرور.
  • سوف تجد أسفل تلك الخانة عبارة نسيت كلمة المرور، انقر عليها.
  • سوف يرسل إلى هاتفك الذي تم تسجيل الحساب به كود تفعيل في 5 دقائق.
  • اكتب الكود الذي وصل إلى هاتفك في المكان المخصص له.
  • سوف يتم إدخالك على صفحة ثانية، يطلب منك بها كتابة رقم الهوية بطريقة صحيحة.
  • اكتب بعد ذلك تاريخ ميلادك الميلادي وليس الهجري.
  • سوف تفتح أمامك صفحة أخرى يطلب منك فيها كتابة كلمة السر الجديدة.
  • اكتب كلمة السر مرة أخرى.
  • وبذلك سوف يتم إدخالك على صفحة التطبيق الرئيسية.

يمكنك التعرف على الرقم المجاني للتحدث مع خدمة عملاء stc من خلال هذا الرابط: الرقم المجاني للتحدث مع خدمة العملاء stc

مميزات بطاقة stc pay

من أهم مميزات stc pay ما يلي:

  • تقبل بطاقة stc pay التعامل مع العديد من ماكينات الـ ATM إلى جانب المتاجر الدولية في السعودية وخارجها.
  • يمكن للعميل عبرها أن يسترد نقوه بنسبة 0.5% داخل أو خارج المملكة.
  • يمكن للعميل أن يتحكم في الحد الائتماني للبطاقة.
  • يمكن أن يقوم العميل بإلغاء أو إيقاف أو استبدال البطاقة في ثواٍن.
  • يمكن  ربطها بخدمات المدفوعات في شركات آبل باي وباي باي واي بنك افتراضي آخر.
  • يمكن للعميل عبرها أن يتم جميع معاملاته من خلال الإنترنت.
  • العمولة الخاصة بسحب ضريبة القيمة المضافة قيمتها 25 ريال سعودي.
  • يمكن للعميل عبرها توفير النقود بما يلائم دخله.
  • تعتبر بطاقة تتمتع بالأمان والحماية.

أنواع بطاقات stc pay

يوجد أنواع ثلاث منها وهي:

  • البطاقة الكلاسيكية من stc pay.
  • بطاقة سيجنتشر الرقمية من stc pay.
  • البطاقة البلاتينية الرقمية من stc pay.

يمكنك التعرف على الكثير من المعلومات الهامة عن خطوات الاستعلام عن الفاتورة من خلال قراءة هذا الموضوع: الاستعلام عن الفاتورة واستعراضها عن طريق رقم الحساب stc

في نهاية المقال عن رقم خدمة عملاء stc pay 2021 رأينا كيف أن شركة stc قد قامت بتوفير الكثير من الوسائل التي يمكن عبرها التواصل مع الشركة حتى يتمكن العملاء كل منهم باختيار الوسيلة التي تناسبه بكل سهولة.

غير مسموح بنسخ أو سحب مقالات هذا الموقع نهائيًا فهو فقط حصري لموقع زيادة وإلا ستعرض نفسك للمسائلة القانونية وإتخاذ الإجراءات لحفظ حقوقنا.

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني. الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *