رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية .. تغيير حجز الرحلة بالخطوط الجوية السعوديّة

الخطوط الجوية العربية السّعودية

تُعدُّ الخطوط الجوية العربية السعودية أول شركة طيران في المملكة العربية السعودية، وهي شركة الطيران الوطنية في المملكة، وهي إحدى أعضاء الاتحاد العربيّ للنقل الجويّ، حيث يقع المركز الرئيسيّ لعملياتها في مطار الملك عبد العزيز الدولي بجدة، ويتواجد العديد من الفروع الأخرى لهذه الشركة، ومنها مطار الملك خالد الدولي في مدينة الرياض، ومطار الأمير محمد بن عبد العزيز الدولي في المدينة المنورة، ومطار الملك فهد الدولي في الدمام، ويُمكنكم متابعة كلّ جديد لهذه الشركة من خلال الموقع الإلكترونيّ المخصص للخطوط السعودية “من هنا“.[1]

رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية

نوّهت الخطوط الجويّة العربية السعودية في الآونة الأخيرة الرسوم المستحقة جراء تغيير الحجز بالخطوط السعودية؛ فأيّ تغيير في موعد حجز الرحلة يترتب عليه غرامة مالية، بالإضافة إلى رسوم يتم احتسابا بناءً على نوع التغيير، وتتمثل هذه الرسوم بكلّ مما يلي:

• رسوم تغيير الدرجة: عندما يتم تغيير الدرجة الأولى أو درجة الأعمال قبل موعد الرحلة بيوم واحد يدفع غرامة مالية تصل إلى 50 ريال سعوديّ غرامة.
• رسوم تغيير موعد الحجز: عندما يتم تعديل موعد الحجز خلال 24 ساعة الأخيرة من إقلاع الطائرة يتم دفع غرامة مالية قدرها 50 ريال سعوديّ، ويُضاف إليها 25% من قيمة تذكرة رسوم تغيير الحجز.
• رسوم إلغاء الحجز: عندما يتم إلغاء حجز الرحلة قبل مرور 24 ساعة من موعد انطلاق الطائرة يتم دفع غرامة مالية تصل إلى 50 ريال سعوديّ، وفي المقابل تُرد إليه قيمة التذكرة كاملة.
• ملاحظة: يتم معاملة الأطفال نفس معاملة البالغين في السعر المستحق عليهم؛ حيث يدفع الطفل الرضيع 20% من القيمة المالية للشخص البالغ المضاف معه على التذكرة.

تغيير حجز الرحلة بالخطوط العربية السعوديّة

عادةً ما يتم تعديل حجز الرحلة بالخطوط السعودية من خلال الموقع الإلكترونيّ الخاص بالخطوط الجوية السعودية، ويتم ذلك من خلال اتباع التعليمات التالية:[2]

• الدخول مباشرةً إلى الموقع الإلكترونيّ للخطوط الجوية السعودية “من هنا“.
• الضغط على خيار (إدارة الحجوزات) التي تظهر في الصفحة الرئيسية للموقع.
• وبعد ذلك ستظهر شاشة خاصة بكافة تفاصيل الحجز المسبق.
• إدخال جميع البيانات المطلوب إدخالها في الخانات المخصصة لذلك، والمتمثلة بتعديل مكان الانطلاق، ووقت الرحلة، وعدد الأفراد، وما إلى ذلك.
• ثمَّ يتم تأكيد التعديل.
• وبعدها سداد الرسوم المستحقة من خلال بطاقة الائتمان المصرفية الخاصة بالمستخدم، وعادةُ ما تكون هذه الرسوم نفس مقدار رسوم الحجز الأصلي.
• وأخيرًا سيتمكن المستخدم من تعديل حجز الخطوط السعوديّة، وتغيير موعد انطلاق الطائرة، ومكان الوصول، وعدد الأفراد من خلال الموقع الرسمي للطيران.

الأمور التي يُمكن تعديل حجزها بالخطوط السّعودية

يُتاح لكم إمكانية تعديل حجز العديد من الأمور في الخطوط السعودية، وهي على النحوّ الآتي:

• تعديل تاريخ الرحلة.
• تعديل مكان الوصول.
• تعديل وقت السفر.
• تعديل درجة المقعد في الطائرة.
• تعديل مكان انطلاق الرحلة التي تمَّ حجزها.

طريقة الغاء حجز الخطوط السعودية واسترداد المبلغ

يُمكنكم إلغاء حجز التذاكر بالخطوط السعودية من خلال الرقم الموحد (920030000)، أو إلغائه إلكترونيّا باتباع الخطوات التالية:

• الدخول على موقع الخطوط السعودية “من هنا“.
• اختيار خدمة (إدارة الحجوزات).
• إدخال رقم التذكرة والاسم الأخير كما هو مدون في تذكرة المسافر.
• التحقق من كتابة البيانات بشكل صحيح تفاديا لحدوث أي مشاكل.
• وبعد ذلك يستلم المسافر رسالة تأكيد عبر جواله الذي تم تسجيله في سجل الحجز، حيث تتضمن الرسالة فتح صفحة الكترونية تحوي طريقة استرجاع قيمة التذكرة.
• وبعد التأكد من كافة البيانات المذكورة في الرسالة يتم ارسالها من قبل العميل على نفس الرقم؛ بحيث يتم شرح تفاصيل إلغاء الرحلة.
• ملاحظة: عادةً ما يتم استرجاع قيمة التذكرة خلال (7-14 يوم).

إرشادات ونصائح قبل السفر

لا بُدَّ من الالتزام بالعديد من الإرشادات والنصائح قبل الشروع برحلة السفر، ومن هذه النصائح نذكر لكم ما يلي:

• التأكد من صلاحية كافة الوثائق الخاصة بالسفر، مثل صلاحية جواز السفر والتأشيرة المطلوبة.
• الحرص على قراءة كافة الإرشادات الخاصة بالسفر من وإلى المملكة العربية السعودية.
• ضرورة الحجز المسبق للمقاعد.
• الحصول على بطاقة الصعود مسبقًا.
• حجز تذاكر الرحلة قبل موعد انطلاقها بنحو 54 يومًا على الأقل.
• اختيار الدرجة المناسبة من بين درجات الخطوط العربية السعوديّة.

وإلى هنا نكون قدمنا لكم رسوم تغيير الحجز بالخطوط السعودية، وفي ظل ذلك تعرفنا على شركة الخطوط الجوية العربية السعودية، والطريقة المتبعة لتغيير حجز الرحلة، وكيفية إلغاء الحجز، كما أوجزنا لكم بعض النصائح والإرشادات المهمة قبل السفر.