تنبيه هام من حساب المواطن: عزيزي المستفيد تم إيقاف حسابكم بالبرنامج لهذا السبب!
برنامج حساب المواطن أعلن سبب إيقاف التسجيل في حساب المواطن لبعض المستفيدين الذين ظهرت لهم رسالة تم إيقاف حسابكم وأبانت بأن ذلك بسبب عدم تصحيح البيانات، وتقديم الاعتراض خلال المدة المسموحة من خلال البرنامج والتي تبلغ 90 يوم من أجل تقديم طلب اعتراض عبر حساب المواطن، وفيما يلي نتعرف شروط الأهلية وطريقة الاستعلام عن الدعم وطرق التواصل.
عزيزي المستفيد تم إيقاف حسابكم بالبرنامج لهذا السبب!
كما أوضحنا فيما سبق بأن البرنامج أفاد بأن الإيفاق يرجع لعدم تحديث البيانات خلال فترة ال90 يوم المحددة ، وفيما يلي نتعرف على شروط أهلية حساب المواطن حيث أن لقد أقر البرنامج شروط واجب استيفائها لاستحقاق الدعم من خلاله، وكانت كالتالي:
- المستفيد يجب أن يكون سعودي الجنسية أو يحمل بطاقة تنقل إذا لم يكن سعودي، كما يستطيع أبناء السعودية المتزوجة من مواطن أجنبي الاستفادة من الدعم، بالإضافة إلى زوج السعودية وزوجة المواطن السعودي.
- الإقامة بشكل دائم بالمملكة.
- لا يوجد في أحد السجون الموجودة بالمملكة.
- عدم تواجد المستفيد خارجها فيما يزيد عن 90 يوم من العام الماضي.
- وجود داخل الأسرة بنطاق محدد من أجل الاستفادة بالدعم وهذا وفقاً لعدد الأفراد والأعمار المكونين لها.
- لا يتواجد للمستفيد بإحدى دور إيواء الحكومة.
- لابد أن تتطابق البيانات المتاحة من خلال المستفيد مع بيانات الجهات الرسمية.
5 أيام على إيداع الدفعة الـ 54 من برنامج حساب المواطن. pic.twitter.com/XyEC7XFeSZ
— حساب المواطن (@citizenaccount) May 5, 2022
التواصل مع حساب المواطن
يمكن التواصل مع حساب المواطن بعدة قنوات مختلفة للاستعلام عن سبب توقف الدعم وأسباب الإيفاق، وكافة المعلومات بشأن الدفعات وموعد صرفها في حسابات المستفيدين تتمثل بالتالي:
- خدمة صوتك مسموع.
- الاتصال على الرقم الموحد وهو 19912.
استعلام عن دعم حساب المواطن
يستطيع المواطن المستفيد من الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن أن يقوم بالتحقق من الأهلية والاستعلام عنها عبر موقع الدعم الإلكتروني وعبر الخطوات التالية:
- الذهاب إلى برنامج حساب المواطن.
- تسجيل اسم المستخدم.
- إضافة كلمة السر.
- تدوين الرمز المرئي.
- النقر على تسجيل دخول.
- التوجه إلى الحساب.
- الضغط على الاستعلام عن حساب المواطن.
- إضافة البيانات المطلوبة.
- النقر على الاستعلام.
- هكذا تظهر تفاصيل الأهلية الخاصة بالمتقدم.
