السعودية
الحكومة توضح رقم حساب المواطن للاعتراضات والشكاوى وخطوات تقديم الاعتراض
اقترب موعد حلول موعد صرف دعم حساب المواطن، لذلك بدأ الكثير من المواطنين يتساءلون حول رقم حساب المواطن للاعتراضات والشكاوى وكيفية التقديم علي الشكوى، فيمكنك عن طريق تلك الرقم التواصل بشكل مباشر مع الرقم والاستفسار وعرض التساؤلات، وقد وفر برنامج حساب المواطن أيضاً المزيد من الطرق الأخرى التي يمكنك التواصل من خلالها مثل تويتر، والبوابة الإلكترونية الخاصة بالبرنامج للتسهيل علي المواطنين لعرض شكواهم.
رقم حساب المواطن للاعتراضات المجاني
من أفضل الطرق التي يمكنك التواصل من خلالها مع برنامج حساب المواطن التواصل علي الرقم الموحد المجاني، فمن خلالها يتم التواصل معك مع أحد الأشخاص القائمين علي البرنامج، فيمكنك بكل سهولة تقديم شكوى أو الاعتراض عن طريق رقم حسبا المواطن للاعتراضات التالي 19912، وهذا رقم متاح في وقت محدد وهو من الساعة الثامنة صباحاً وحتي العاشرة مسائاً يومياً لتلقي الاستفسارات أو الشكاوى من قبل المستفيدين من البرنامج، والجدير بالذكر أن من خلال رقم حساب المواطن يمكنك الاستعلام عن أي من المجالات مثل حدوث مشكلات عند صرف حساب المواطن، أو الاستعلام بخصوص طريقة تحديث بيانات المواطن للحصول علي الدعم، والتعرف علي الشروط الواجب توافرها حتي تحصل علي الدعم، وكل هذا يمكنك التعرف عليه من خلال التواصل علي رقم الحساب المجاني للتواصل مع خدمة العملاء.
طريقة تقديم الاعتراض علي الأهلية
يتساءل العديد من المواطنين حول كيفية الاعتراض علي الأهلية، فهناك عدد من الخطوات الواجب عليك اتباعها حتي تتمكن من تقديم الشكاوى والاعتراضات، وذلك من خلال البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن المجاني، ويمكنك التعرف علي طريقة تقديم الشكوى من خلال الخطوات التالية:
- نقوم بالدخول علي البوابة الإلكترونية الخاصة بحساب المواطن.
- انقر فوق مربع “إدارة الحسابات”، وبعدها قم بالدخول على حسابي.
- انقر علي “تاريخ الاستحقاق”، وبعدها يظهر أمامك قائمة بالإحالة.
- وفي حال عدم وجود الأهلية ستظهر أمامك الأسباب الخاص بالرفض بالتفصيل.
- قم بالضغط فوق مربع (رفع الاعتراض) والتي تظهر علي جانب أسباب الرفض.
- قم بكتابة كافة البيانات المطلوبة في الخانة المخصصة لها لطلب الاعتراض، وبعدها اضغط على أيقونة (إرسال).
