كم مدة الشكوى في مكتب العمل السعودي وألية تقديمها

الاستفسار حول كم مدة الشكوى في مكتب العمل سواء تم تقديمها من العمال أو أصحاب العمل؟، فتعتبر تلك الجهة من أهم الجهات الحكومية التي تعمل على فض النزاعات بين وتستقبل الشكاوى والمقترحات أيضًا، وتقوم بالرد على الاستفسارات وخصوصًا تلك التي تخص حالات التعويضات عند إنهاء العلاقة التعاقدية في السعودية، ويستطيع العامل متابعة ما تقدم به من تساؤلات أو اعتراضات أو شكاوى، والتعرف على حالة الطلب من خلال مجموعة من الخطوات الإلكترونية.

مدة الشكوى في مكتب العمل

أكد مكتب العمل أن جميع الشكاوى التي يستقبلها يقوم بمتابعتها في فترة مُحددة، ويتم الرد في غضون واحد وعشرين يوم وحتى 45 يوم يتم حسابها بدءاً من تاريخ تسجيل الشكاوى، وتأتي تلك الفترة من أجل إعطاء الفرصة لجميع الأطراف المتنازعة إلى حل الخلاف وديًا وتسوية كافة المشكلات قبل انتهاء الفترة والرد على الشكاوى.

طريقة تقديم شكوى لمكتب العمل السعودي

تتمثل خطوات تقديم شكوى في مكتب العمل ضد الكفيل أون لاين، أو أيضًا ضد صاحب المنشأة في الدخول إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية واختبار بوابة العمل، وذلك كما يلي:

• انتقل إلى موقع وزارة الموارد البشرية.
• تسجيل الدخول واختيار الخدمات الإلكترونية.
• النقر على خيار تقديم شكاوى.
• ستحصل على نموذج إلكتروني للانتهاء من كافة الإجراءات ويتعين كتابة جميع البيانات بطريقة صحيحة.
• اختيار تبويب التقديم ولكن تلك الخطوة عقب التأكد من صحة المعلومات.

شكاوى الشركات في مكتب العمل

يستطيع الموظفين أو العمال تقديم شكاوى على الشركات في العديد من الأحوال ومن بينها في حال تأخر صاحب العمل عن إعطاء الراتب إلى الموظفين لفترة لا تقل عن ثلاثة أشهر، كما أن مخالفة الشروط المتوفرة في عقود العمل المحددة المدة أو الغير محددة تستوجب التواصل مع مكتب العمل بالإضافة إلى منع العُمال من الإجازة السنوية.

كم الرقم الموحد لمكتب العمل؟

أما عن الاستفسار عن آلية تقديم الشكاوى والأوراق المطلوبة فهي خدمة يمكن الحصول عليها من خلال التواصل مع مكتب العمل وذلك عن طريق الرقم الموحد والمجاني من داخل المملكة وهو 19911 وسوف يتم الرد عليك في الحال عن طريق أحد الموظفين المختصين.