رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور لتقديم الشكاوى والاعتراضات رسميًا اليوم 1443

أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور لتقديم الشكاوى والاعتراضات من أجل التمكن من تواصل المواطنين السعوديين الذين بحاجة شديدة إلى معاش الضمان الاجتماعي في أي وقت، هذا وقد أتاحت أيضًا إمكانية التواصل عبر المنصة الرسمية الخاصة بهم لمعرفة التفاصيل الخاصة بالتقديم أو التسجيل على الضمان الاجتماعي أو الاعتراض على الدفعات.

رقم هاتف الضمان الاجتماعي لتقديم الشكاوى والاعتراضات

طرحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية رقم هاتف الضمان الاجتماعي المطور أمام المستحقين الذين يرغبون في تقديم أي شكوى أو اعتراض بشأن برنامج الضمان الاجتماعي، وذلك من خلال الرقم 19911، وهو رقم مجاني يمكن الاتصال عليه في جميع أيام الأسبوع باستثناء الإجازات الرسمية، حيث يقوم بالرد فريق مُتمكن من الإجابة وسماع شكاوى واعتراضات المواطنين.

ما هي خطوات تقديم شكوى الضمان الاجتماعي

أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية مجموعة من الخطوات التي يجب القيام بها لتقديم شكوى أو اعتراض، وهي كالآتي:

• اذهب أولًا إلى موقع وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الرسمي من هنا hrsd.gov.sa
• اضغط على أيقونة تسجيل دخول.
• املء خانتي رقم الهوية وكلمة المرور.
• توجه إلى منصة الضمان الاجتماعي المطور، ثم اضغط زر اتصال.
• قم بملء جميع البيانات الشخصية المطلوبة منك بصورة دقيقة.
• اضغط بعد ذلك على تأكيد أنه تم تسليم جميع الأوراق والمستندات المطلوبة بشكل منتظم.
• يرجى الإجابة على جميع الأسئلة المعروضة من قبل البرنامج.
• اكتب بريدك الإلكتروني وكذلك رقمك الهاتفي في المكان المحدد لذلك.
• قم بالضغط على حفظ البيانات.
• ثم اضغط على أيقونة زر إرسال الطلب.

تصنيف المستحقين في الضمان الاجتماعي المطور 1444

قامت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بتوضيح الفروقات بين المواطنين المستحقين الضمان الاجتماعي المطور، بعد إصدار نتائج الأهلية والقبول بحسب آلية التصنيف التالية:

• مستحق قادر للقيام بالعمل: يتم تجهيزهم وتدريبهم حتى يتم توفير عمل ملائم لهم بحسب مهاراتهم وإمكانياتهم.
• من تقدم للضمان الاجتماعي وقابل للتأهيل: وهم من ذوي الأمراض التي تخضع للعلاج والتعافي.
• مستحق غير قابل للتأهيل: وهم أصحاب الإعاقة وكبار السن غير المتمكنين من العمل.