بعد إيداع الدفعة السادسة ما هي آلية تقديم شكوى نقص الضمان الاجتماعي المطور
تقدم المملكة العربية السعودية مجموعة من أشكال الدعم المادى المختلفة من ضمنها رواتب الضمان الاجتماعي المطور التابعة لوزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وبعد إيداع الدفعة السادسة من المطور وملاحظة زيادة ونقصان معاش الضمان لدى البعض أثارت العديد من التساؤلات حول آلية تقديم شكوى نقص الضمان الاجتماعي المطور رغبة في الحصول على مستحقات الدعم كاملة.
نزول الضمان المطور الدفعة السادسة
أودعت الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أمس الثلاثاء 31 مايو 2022 مستحقات معاش الضمان الاجتماعي في حسابات المستفيدين، وهو ما أعقبه ملاحظة وجود نقص في حسابات بعض المستفيدين وزيادة في معاش البعض الآخر، مما طرح العديد من الأسئلة رغبة في التعرف على الأسباب الحقيقية وراء هذا التغيير، وأشعل المستفيدين مواقع التواصل الاجتماعي بسبب هذه المشكلة تحديدًا.
الأمر الذي دفع وزارة الموارد البشرية إلى الرد على أحد المستفيدين المتضررين من مشكلة نقص معاش الضمان من خلال خدمة العناية بالعملاء على منصة التواصل الاجتماعي تويتر تقول فيه الآتي:
أهل بك،
بإمكانك تقديم شكوى مالية على الدفعات من خلال برامج الدعم الخاصة بي: الدفعات المالية- تقديم شكوى مالية
،،شاكرين لك
ما هي آلية تقديم شكوى نقص الضمان المطور؟
أوضحت الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية بالتعاون مع منصة الدعم والحماية الاجتماعية “الضمان المطور” طريقة تقديم شكوى أو اعتراض، وهو ما يحتاج إليه الكثير من المستفيدين في الوقت الحالي بعد نقص معاش الضمان للدفعة السادسة على الرغم من استحقاق المستفيد، وتوافر كافة شروط الحصول على الضمان به، ويمكن إتمام تقديم شكوى مالية عبر اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى منصة الدعم والحماية الاجتماعية الإلكترونية.
- تسجيل الدخول من خلال إدخال رقم الهوية، كلمة المرور، رمز التحقق المرئي والضغط على أيقونة تسجيل الدخول.
- الانتقال إلى التبويب الخاص بتقديم الشكوى.
- إدخال كافة البيانات المطلوبة من أجل تقديم الشكوى.
- بعد الانتهاء من كتابة كافة البيانات وتوضيح شكوى المستفيد يرجى الضغط على إرسال، ويجب الإشارة إلى أنه من الضروري أن يكون الشخص مسجل بالفعل في الضمان الاجتماعي المطور لكي يتمكن من تقديم شكوى مالية باتباع الخطوات المشار إليها سابقًا، وبهذا نكون قد تعرفنا على آلية تقديم شكوى نقص الضمان الاجتماعي المطور.
