السعودية

كيفية تغيير الحد الائتماني stc الجديد، والشروط المطلوبة للتغيير

 

كيفية تغيير الحد الائتماني stc الجديد، فقد عملت شركة الاتصالات السعودية stc على إتاحة خدمة تغيير الحد الائتماني، وكذلك إتاحة المقدرة للمستخدمين التحكم في الحد الأقصى للمبلغ الذي يتم إنفاقه. إذ أن شركة الاتصالات السعودية stc قد عملت على وضع مجموعة من الشروط والأحكام التي يجب أن تكون متوفرة لدى المشتركين من أجل إتاحة تغيير الحد الائتماني. وسوف نتعرف في هذا المقال على الحد الائتماني للأجهزة stc. وسنتعرف أيضاً على شروط وطريقة تحميل التطبيق على الأجهزة الذكية.

شروط تغيير الحد الائتماني

حيث عملت شركة الاتصالات السعودية sct على وضع عدد من الشروط من أجل استيفاء تغيير الحد الائتماني. وتلك الشروط تشمل ما يلي:

  1. يشترط ألا يقل الحد الائتماني عن قيمة مجموعة الباقات، والخدمات التي اشترك بها المستخدم سابقاً.
  2. كما يجب أن يتم توضيح قيمة الحد الائتماني في التطبيق والتأكيد عليه. كما أنه لا يسري تغيير الحد الائتماني في حاله عدم  التأكيد عليه.

تغيير الحد الائتماني stc

يتمكن المستخدم من القيام بتغيير الحد الائتماني stc إلكترونياً عن طريق تطبيق my stc، والذي يتيح عدد من الخدمات في المملكة العربية السعودية. ولكي يتم تنفيذ ذلك، فلابد من اتباع الخطوات التالية:

  1. يتم أولاً الانتقال لتطبيق my stc الإلكتروني.
    • يمكنكم تحميله لهواتف الأندرويد: “من هنا“.
    • ويمكنكم تحميله لهواتف الآيفون: “من هنا“.
  2. ثم القيام بتسجيل الدخول لحساب الشريحة المراد تغيير الحد الائتماني لها.
  3. يتم بعدها تحديد تبويب الفواتير.
  4. ثم النقر على خيار المبالغ الغير مفوترة.
  5. والضغط على خيار تغيير الحد من أقصى يمين الصفحة.
  6. سيظهر بعدها مؤشر بواسطته يمكن تغيير الحد المانع الذي يمكن إنفاقه على الرقم في الشهر.
  7. حيث يمكنكم سحبه يمينًا لتقليل الحد، أو سحبه يسارًا لزيادة الحد.
  8. ثم يتم الضغط على خيار التأكيد بعد الانتهاء من وضع الحد.
  9. بعد ذلك ستظهر رسالة بصندوق منبثق لتأكيد تغيير الحد الائتماني.
  10. حيث يمكنكم الإجابة بنعم أو لا.
  11. وأخيراً سيتم استلام رسالة نصية تتضمن رقم الجوال لتأكيد اكتمال الطلب.

كيف أرفع الحد الائتماني للأجهزة stc

يستطيع المستخدم القيام برفع الحد الائتماني عن طريق تطبيق mystc، وهذا يتم وفقًا للخطوات الآتية:

  1. عليكم الانتقال إلى تطبيق my stc للأجهزة الذكية: “من هنا“.
  2. ثم القيام بتشغيل التطبيق.
  3. بعدها يتم الانتقال لتحديد إدارة.
  4. ثم القيام بالدخول إلى الفواتير.
  5. يتم بعدها تحديد المبالغ الغير مفوترة.
  6. ثم النقر على خيار تغيير الحد.
  7. يتم رفع الحد الائتماني للرقم المطلوب.
  8. ثم الضغط على تأكيد.
  9. بعد ذلك ستصل رسالة تفيد بتغيير الحد الائتماني.

كيف أخفض الحد الائتماني للأجهزة stc

يستطيع المستخدمون الذين يرغبون بخفض الحد الائتماني الاستفادة من الخدمة التي تقدمها stc من خلال تطبيق my stc. وذلك يتم كالتالي:

  1. يتم أولاً تحميل وتثبيت تطبيق my stc على الهاتف.
  2. ثم الضغط على خيار إدارة.
  3. بعدها يتم الانتقال لقائمة الفواتير.
  4. ثم القيام بتحديد المبالغ الغير مفوترة.
  5. والضغط على خيار تغيير الحد.
  6. ثم إدخال الرقم الائتماني المقرر خفضه.
  7. وأخيراً يتم النقر على التأكيد.

تحميل تطبيق mystc

عملت شركة الاتصالات السعودية في المملكة العربية على توفير تطبيق “mystc”، لكلاً من أجهزة الأيفون والأندرويد. وهذا من أجل توفير الخدمات المتعلقة بالاستعلام عن قيمة الفواتير، وكذلك تغيير إعدادات معينة بالشريحة إلكترونياً من غير الحاجة إلى محادثة المسؤول عن خدمة العملاء، أو الذهاب لفرع الشركة:

  1. يمكنكم تحميل تطبيق “mystc” لأجهزة الاندرويد: “من هنا“.
  2. كما يمكنكم تحميل تطبيق “mystc” لأجهزة الايفون: “من هنا“.

التواصل مع خدمة عملاء stc

تتيح شركة الاتصالات السعودية stc إمكانية التواصل مع خدمة العملاء مجاناً، وذلك يتم حسب التالي:

  1. يمكنكم من خلال الاتصال على الرقم “900” من أجل التحدث مع ممثل خدمة عملاء stc للجوال.
  2. كما يمكنكم الاتصال على الرقم الآتي: “0114555555” من أجل الحصول على الخدمات من مشغل آخر.
  3. والتواصل من خلال الاتصال على الرقم التالي: “0966114555555” من خارج المملكة السعودية.
  4. يمكنكم إرسال برقية هاتفية عن طريق الرقم التالي: “969”.
  5. وتستطيعون أيضاً التواصل عبر الفاكس: “8003030969”.

وبهذا القدر من المعلومات نكون قد وصلنا معكم إلى نهاية مقالنا، الذي تعرفنا فيه على كيفية تغيير الحد الائتماني stc الجديد، والشروط المطلوبة للتغيير. إضافة إلى ذلك تعرفنا على شروط تغيير الحد الائتماني. بجانب عرض طريقة تغيير الحد الائتماني stc. كما تعرفنا أيضاً على طريقة تحميل تطبيق mystc.

 

اترك تعليقاً

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني.

زر الذهاب إلى الأعلى