كيفية الاستعلام عن شكوى بمجلس الضمان الصحي
كيفية الاستعلام عن شكوى بمجلس الضمان الصحي، حيث يرغب البعض في معرفة طريقة الاستعلام عن الشكاوى الخاصة بمجلس الضمان الصحي السعودي، وهذه الخدمة يوفرها الموقع الإلكتروني الخاص بالمجلس حيث يوفر الموقع العديد من الخدمات الاستعلامية الأخرى، ونقدم لكم من خلال هذا المقال كيفية الاستعلام عن شكوى بمجلس الضمان الصحي عن طريق الموقع الإلكتروني.
مجلس الضمان الصحي السعودي
يقوم مجلس الضمان الصحي السعودي بالإشراف على تطبيق نظام الضمان الصحي، وكذلك توفير الرعاية الصحية للمواطنين السعوديين وأيضاً المقيمين في المملكة وأسرهم، مع عملية التنظيم للعاملين في القطاعات المختلفة، ويعتبر هذا المجلس هيئة حكومية سعودية قد أنشأت في 11/8/1999 بتاريخ 27/4/1420.
كيفية الاستعلام عن شكوى بمجلس الضمان الصحي
يتم الاستعلام عن نظام الشكاوى الخاص بمجلس الضمان الصحي السعودي عن طريق اتباع مجموعة الخطوات التالية:
- الانتقال إلى الصفحة الخاصة بالشكاوى بمجلس الضمان الصحي السعودي مباشرة “من هنا“.
- ثم نقوم بالضغط على الاستعلام عن شكوى
- كتابة جميع البيانات المطلوبة من قبل الصفحة وهي كالاتي:
- رقم الشكوى.
- رقم الهوية.
- الرمز الخاص بالتحقق.
- ثم يتم النقر على الزر الخاص بكلمة “استعلام”.
- يتم بعد ذلك ظهور تفاصيل الشكوى.
خدمات الاستعلام بمجلس الضمان الصحي
يقدم مجلس الضمان الصحي السعودي الإلكتروني العديد من الخدمات الاستعلامية عبر الموقع الإلكتروني الخاص به بشكل مباشر “من هنا“، ومن أبرز هذه الخدمات:
- خدمة الاستعلام عن تأمين فيروس كورونا.
- خدمة الاستعلام عن تأمين السائح.
- وخدمة الاستعلام عن التأمين الخاص بالعمرة.
- خدمة الاستعلام عن المعلومات التي تخص التأمينات.
- خدمة الاستعلام عن كل ما يتعلق بتأمين الزائر.
- وخدمة الاستعلام عن التأمينات الخاصة بالإقامة المميزة.
- خدمة الاستعلام عن خدمة الرعاية الصحية.
طريقة تقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي السعودي
يمكن للمواطنين أو المقيمين في السعودية تقديم شكوى ضد شركات التأمين في مجلس الضمان الصحي السعودي الإلكتروني عن طريق اتباع الخطوات التالية:
- الدخول إلى الصفحة الخاصة بالشكاوى مباشرة “من هنا“.
- ثم نقوم بالنقر على الزر الخاص بتقديم شكوى.
- اختيار شكوى ضد شركة تأمين.
- الضغط على الزر الخاص بالدخول في الخدمة.
- ثم يتم اختيار شركة التأمين عن طريق استخدام شريط البحث.
- كتابة البيانات المطلوبة من الصفحة.
- ثم يتم رفع الملفات المطلوبة.
- الضغط على كلمة “تأكيد”.
- سوف يتم بعد ذلك رفع الشكوى.
الأوراق اللازمة لتقديم شكوى لمجلس الضمان الصحي
لكي تتم عملية تقديم الشكوى بطريقة سليمة عبر الموقع الإلكتروني لمجلس الضمان الصحي يجب عليكم إرفاق بعض المستندات وهي:
- يتم ارفاق صورة من بطاقة الأحوال إذا كان مقدم الشكوى سعودي الجنسية.
- تقديم صورة من الإقامة إذا كان مقدم الشكوى من المقيمين في السعودية.
- وسيلة اتصال.
- صورة بطاقة التأمين الصحي.
- صورة من التقارير الطبية.
كيفية تقديم الشكوى ضد مجلس الضمان الصحي السعودي
يمكنكم أيضاً تقديم شكوى ضد مجلس الضمان الصحي السعودي نفسه وذلك بشكل إلكتروني من خلال اتباع مجموعة الخطوات التالية:
- الذهاب مباشرة إلى موقع مجلس الضمان الصحي “من هنا“.
- ثم الدخول إلى الخدمات.
- اختيار المؤمن لهم.
- النقر على ”شكوى ضد المجلس”.
- تحديد صفة المتقدم.
- تدوين اسم صاحب الشكوى.
- تدوين ما إذا كان الشخص مواطنا أو مقيما.
- ثم يتم كتابة البينات المطلوبة.
- تدوين كافة التفاصيل المتعلقة بالشكوى.
- القيام برفع الأوراق والوثائق المطلوبة.
- الضغط على ”تأكيد”.
الرابط الخاص بالاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
يوفر الموقع الإلكتروني الخاص بمجلس الضمان الصحي خدمة الاستعلام عن شكوى بكل سهولة، وذلك عبر الدخول إلى الصفحة الرسمية لهذه الخدمة مباشرة “من هنا“.
إلى هنا نكون قد وصلنا بكم لنهاية هذا المقال بعد أن تعرفنا من خلاله على كيفية الاستعلام عن شكوى بمجلس الضمان الصحي، حيث يقوم مجلس الضمان الصحي السعودي بتوفير الرعاية الصحية للعاملين في القطاعات الحكومية والخاصة، وأيضاً أسرهم، وتوفير إمكانية الاستعلام عن الشكاوى من خلال الموقع الإلكتروني، لكي يسهل على المواطنين والمقيمين بالمملكة الاستعلام ومتابعة الشكاوى.
