خطوات تقديم شكوى مالية عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية Sbis hrsd gov sa سلم رواتب الضمان المطور شهر مارس

أودعت وزارة المواد البشرية والتنمية الاجتماعي معاش الضمان الاجتماعي المطور في اليوم الأول من شهر فبراير الماضي، ومن ثم أعلنت خلال حسابها الرسمي على موقع التغريدات القصيرة تويتر عن آلية تقديم شكوى مالية لعدم صرف الضمان عبر منصة الدعم والحماية الاجتماعية والتي تبدأ في الفترة من اليوم العاشر من كل شهر ميلادي جديد ولمدة ثلاثين يومًا، حيث تسمح لكل مستفيد لم يحصل على راتبه كاملًا خلال الفترة النظامية أن يتقدم بطلب شكوى تعيد النظر مجددًا في استحقاقه لتُرد له في الدفعة التالية، وهذا ما سنوضحه بالخطوات اليسيرة عن طريق منصة الحماية الاجتماعية.

منصة الدعم والحماية الاجتماعية

أكدت الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية ان الشكاوى المالية لعدم صرف معاش الضمان الاجتماعي المطور لم يتم تفعليها إلا بعد أن يتم إيداع الدفعة ومن ثم تبدأ وتستمر حتى 30 يومًا بشكل متواصل، ومن هذا المنطلق لن تكون الأيقونة ظاهرة لأي دفعة سابقة حتى ولو كان المستفيد معاش الضمان الاجتماعي الخاص به متنقصًا منه أي مبلغ مالي، لذلك لابد من ضرورة تقديم الشكوى قبل انتهاء المدة المحددة بالخطوات التالية:

1. الذهاب إلى رابط منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
2. ثم التوجه بالدخول على الصفحة الرئيسية.
3. ثم نختار برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي.
4. بعد ذلك الدخول على الدفعات المالية.
5. ثم تقديم شكوى مالية.
6. ثم نبدأ في تحديد الشكوى.
7. ونقوم بعد ذلك برفع المستندات اللازمة.
8. ثم النقر على أيقونة إرسال الشكوى.
9. ثم الضغط على التأكيد.

ويجب عليك بعد تأكيد طلبك أن تتابع حالة الشكوى والتفاصيل الخاصة بها من خلال  متابعة الصفحة الرسمية للشكاوى المالية.

“منصة الدعم والحماية الاجتماعية”

تبدأ في استقبال الشكاوى المالية من تاريخ (10) يناير وتستمر لمدة (30) يومًا.https://t.co/bIA7O1ot8U pic.twitter.com/lsWL26WsWm

— العناية بالمستفيدين (@HRSD_Care) January 11, 2023