وكالة أنباء الإمارات – ” الشارقة للخدمات الإنسانية ” تصدر تقرير الاستدامة الخامس

الشارقة في 17 أكتوبر / وام / ثمنت الشيخة جميلة بنت محمد القاسمي
مدير عام مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية دعم صاحب السمو الشيخ الدكتور
سلطان بن محمد القاسمي عضو المجلس الأعلى حاكم الشارقة الرئيس الفخري
للمدينة وتوجيهاته السديدة بأن تكون مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية في
الصدارة دائما بما يخدم مجتمع الإمارات العربية المتحدة.

جاء ذلك بمناسبة إصدار مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية تقرير
الاستدامة السنوي لعام 2020 وفقا لمبادئ الميثاق العالمي للأمم المتحدة
GRI تحت شعار /معا نحو ريادة مستدامة/ والذي يسلط الضوء على جهود
المدينة وإنجازاتها في تقديم الخدمات للأشخاص ذوي الإعاقة والإلتزام
بمبادئ المسؤولية المجتمعية وفق أفضل الممارسات العالمية.

و أكدت الشيخة جميلة بنت محمد القاسمي أن التقرير يعبر عن جوهر
/مدينة الشارقة للخدمات الإنسانية/ التي حرصت على ضمان استدامتها
باعتبارها جزءا أساسيا من رسالتها الهادفة إلى تمكين الأشخاص ذوي
الإعاقة وضمان استقلاليتهم وتحقيق رؤيتها بأن تكون المؤسسة الرائدة في
دولة الإمارات العربية المتحدة والوطن العربي لمناصرة واحتواء وتمكين
الأشخاص ذوي الإعاقة.

وأشارت إلى الظروف التي تسببت بها جائحة كوفيد 19 خلال عام 2020
ومثلت تحديا كبيرا لمدينة الشارقة للخدمات الإنسانية على أكثر من صعيد
فتعاملت معها بخبرتها وحرصها على طلابها واختصاصيها والعاملين فيها وذلك
من خلال التطوير والتحسين في البنية التحتية والتقنية في العديد من
العمليات والبرامج والسياسات والإجراءات ضمن المؤسسة إضافة إلى إنجاز
الخطط والتقارير وفق بطاقة الأداء المتوازن متضمنة مؤشرات الأداء
والأهداف التي تنسجم مع أهداف التنمية المستدامة 2030 حيث تولي مدينة
الشارقة للخدمات الإنسانية إهتماما بالغا بمواكبة أفضل الممارسات في
عملياتها الداخلية وتصميم وتنفيذ الخدمات والبرامج التي تهدف للإرتقاء
بمختلف مجالات العمل على مستوى المدينة وتلبية الاحتياجات والتطلعات
والتوقعات المتزايدة والمستمرة من جانب المتعاملين وتقديم القيمة
المضافة لهم في الخدمات المقدمة سواء المتعاملين الداخليين أوالخارجيين
.

وأوضحت أن عدد المستفيدين من الخدمات والبرامج التي قدمتها
المدينة عام 2020 رغم الجائحة بلغ 1923 مستفيدا وبلغت نسبة الموظفين ذوي
الإعاقة 9 بالمائة من إجمالي عدد موظفي المدينة البالغ 664 موظفا
وموظفة.

و أشارت إلى أنه على صعيد النمو والتعلم المستمر حرصت المدينة رغم
ظروف الجائحة على تنفيذ العديد من المبادرات والإتفاقيات والشراكات عن
بعد مع مختلف الهيئات الحكومية والخاصة ومؤسسات المجتمع المدني المحلي
والإقليمي والدولي وهو ما لعب دورا محوريا في دعم خدمات المدينة
وبرامجها منوهة في هذا الصدد إلى توقيع 7 إتفاقيات تعاون مع بعض
المؤسسات التعليمية والخدمية والطبية على مستوى الدولة وخارجها بهدف
تعزيز التعاون وتبادل الخبرات .. وفي مجال البحث العلمي تم إنجاز 3 بحوث
ودراسات من قبل الفريق البحثي في المدينة التي حصلت على اعتماد من مؤسسة
كارف الدولية لجودة خدماتها إضافة إلى عدد من الجوائز محليا وعربيا
وعالميا فيما فاز طلابها بالعديد من الجوائز في مختلف المجالات داخل
الدولة وخارجها.

و توجهت الشيخة جميلة القاسمي بالشـكر الجزيل إلى فريـق عمـل
المدينة الــذي اجتهــد كــي تحقق الريادة على مستوى المؤسســات العاملة
في المجال محليا وعربيا وعالميا و شكرت كذلك الشركاء الاســتراتيجيين
الذيــن يعملــون مع المدينة بهدف توفير واقع ومستقبل مشرق ومستدام
للأشخاص ذوي الإعاقة.

من جانبها قالت خديجة أحمد بامخرمة مسؤول التخطيط والمتابعة في
المدينة إن هذا التقرير يجسد التزامنـا بالمعاييـر العالميـة للاستدامة
ويساعدنا كمؤسسـة معنيـة بالشـأن الإجتماعي على تمكين الأشخاص ذوي
الإعاقة و جعلهم قــادرين علــى تحمــل المسؤولية والاستقلالية في شؤون
حياتهم مع الإيفاء بكامــل قيمنا والتزاماتنـا ومـن بينهـا الشـفافية
وهــو مــا نعمــل عليــه مــن خــلال إصــدار تقريــر الاستدامة و
الـذي يتطلـب درجة عاليـة من الإفصاح عن إنجازاتنا الاجتماعيــة
والاقتصاديــة والبيئيــة بمســتوى عــال مــن الشــفافية مــع أصحــاب
العلاقــة والشــركاء الاســتراتيجيين والمورديــن والـكادر الوظيفـي
والمجتمع، فهـو يفصـح بدقـة عـن أهـم القضايـا التـي تجسدها مبادرة
التقارير العالمية GRI وتهدف إلى تقييم الأداء المؤسسي علــى صعيــد
الاستدامة.